Общие вопросы

Что такое биржа фриланса?

Биржа фриланса — это онлайн-сервис для взаимодействия заказчиков и фрилансеров. Заказчики находят здесь исполнителей для своих игровых задач а специалисты предоставляют услуги удаленно.

Почему фриланс лучше чем биржа?

1. Больше свободы.

Как делают конкуренты:

Получали ли Вы временный или перманентный бан просто так, из-за неповиновению нелепому правилу? У наших конкурентов есть множество таких правил. Например: нельзя продавать свои услуги и товары на других биржах. Звучит смешно, но они это делают.

Как это в Gamelance:
Мы не запрещаем людям обмениваться контактной информацией и проводить платежи без участие нашей площадки. Мы хотим помогать людям, а не устраивать тиранию. Вы можете искать на площадке исполнителей или же заказчиков, и если все стороны согласны – договариваться вне сайта.

2. Цены ниже.

Как делают конкуренты:

Будучи продавцом Вам придется вести ежедневную борьбу, создавая кучу новых объявлений, чтобы ваш товар заметили. А потом еще и поднимать их вверх, чтобы быть выше в списке.

В свою очередь для клиента это выглядит так: кучи страниц, по которым приходится бегать и искать товар или услугу, записывать или запоминать цены, чтобы выбрать наиболее интересное предложение.

Как это в Gamelance:
Заказчику достаточно написать объявление, и получать предложения в режиме онлайн. Заказчик получает только свежие предложения. И предложения по более выгодной цене. Так как у фрилансеров есть цель – получить заказ. В итоге побеждает тот, чье предложение оказалось самое выгодное.

Увы, фрилансеру придется снизить цену. Но в этом есть плюсы: Во-первых, лучше снизить цену, получить предложение и заработать денег. Чем бесцельно сидеть и обновлять свои предложения по 50 раз в неделю. Наша комиссия за безопасную сделку всегда будет ниже, чем у конкурентов, а значит вы сможете заработать больше, не платя большую комиссию.

3. Время на поиски.

Как делают конкуренты:

Чтобы найти что-то на бирже, нужно пролистать кучи страниц с кучей разных людей и услуг. Выбрать нужного и потом окажется что он уже занят выполнением другого заказа.

Как это в Gamelance:

Просто добавляйте запрос, выбирайте самое выгодное и соответствующее вашим ожиданиям предложение и получайте услугу без траты дополнительного времени на поиски. Согласитесь, проще чем листать 50 страниц и запоминать какое предложение у кого было.

Как заказать услугу?

Фриланс-проект разместить довольно просто. Достаточно перейти по этой ссылке. она так же есть на главной странице сайта во вкладке Заказчикам – Создать фриланс-проект. После заполнения деталей, вы начнете получать предложения от фрилансеров. Выбрав нужное предложение, нажмите кнопку “Принять предложение”, оплатите заказ. После этого фрилансер должен приступить к исполнению.

Внимание! Согласно нашим правилам вы можете обсуждать а так же оплачивать заказы напрямую через месседжеры или социальные сети. Но если во время выполнения заказа без услуги безопасной сделки от нашего сайта, вы будете обмануты – мы не несем за это никакой ответственности.

Как работает Безопасная Сделка?

Если коротко:

  1. Заказчик добавляет на сайт услугу которую ему необходимо выполнить.
  2.  Выбирает из актуальных предложений то, которое понравится ему больше всего.
  3. Оплачивает заказ.
  4. Фрилансер выполняет задание.
  5. Заказчик подтверждает выполнение проекта, а фрилансер получает деньги.

Развернутый ответ:

1. Добавление фриланс-проекта

Заказчик публикует проект на сайте. На сайте установлена автоматическая безопасная сделка, так что если сделка проходит напрямую через сайт – это всегда безопасно. Исполнитель не получит ни копейки, пока вы не нажмете кнопку подтверждения заказа.

2. Выбор исполнителя

Среди ставок фрилансеров заказчик выбирает победившую. После, автоматически создается рабочая область задания.

3. Согласование условий и задачи

В личном общении, заказчик и исполнитель обсуждают и утверждают подробности – стоимость, сроки выполнения задания.

4. Резервирование средств

После того, как стороны согласовали условия заказчику предоставляется счет для резервирования средств.

5. Выполнение работы

Во время выполнения работы ключевая переписка и предоставление результатов работы производится через наш сайт или в личных сообщения в удобном для обоих сторон месте.

6. Прием работы и оплата

Когда фрилансер предоставил результаты работы, у заказчика есть пять дней для проверки результатов. После приема работы происходит обмен отзывами и выплата зарезервированных средств на расчетный счет исполнителя.

Как правильно выбрать продавца/фрилансера?

  1. Смотрите на то, как долго человек находился на сервисе. Если человек находится тут давно и он еще не получил бан – значит что он не был замечен в противоправных действиях.
  2. Проверяйте отзывы перед покупкой. Следите за тем, в какой игре совершена услуга и на какую сумму был выполнен заказ. Если человек делал только мелкие заказы на маленькие суммы денег – следует подумать, стоит ли покупать у него. Или стоит поискать кого-то, у кого есть заказы на более крупные суммы.
  3. Просите скрины подтверждения прошлых заказов, рейтинга/звания продавца или что-то, что может подтвердить компетентность фрилансера.

Скорость выполнения заказа/доставки товара.

Все заказы на сайте выполняются вручную фрилансерами и продавцами, так что моментальной доставки товара – не будет. Все это зависит от некоторых факторов, загруженность исполнителя, размер вашего заказа и т.д. Вы можете уточнить примерные сроки выполнения заказа в чате с фрилансером, на сайте или за пределами сайта.

Как защитить аккаунт/товар после покупки?

  1. Выбирайте только ответственных продавцов с отзывами и доказательствами успешных продаж.
  2. Изменяйте данные от аккаунтов, добавляйте пароли и двухфакторные аутентификации на аккаунты почтовых сервисов.
  3. Не ведитесь на супер-низкие цены. Если вы купите товар по цене намного ниже рыночной, это может быть взломанный чужой аккаунт, который вам просто “втюхали” под видом личного аккаунта.

На самом деле, никакой сервис не даст вам 100% гарантию от того, что продавец окажется обманщиком. Это зависит напрямую от человека. Но наши методы могут повысить шансы на то, что аккаунт/товар останется у вас.

Решение проблем и спорных вопросов

Все вопросы решаются через техническую поддержку или через имейл – gamelance.pro@gmail.com

Как отменить заказ?

Если вы хотите отменить заказ, Вам следует обратить в поддержку сайта. Мы отменим заказ у платежных агрегаторов (системы через которые вы осуществляете платеж за заказ), и вернем деньги вам.

Обратите внимание! Если вы отменяете заказ и запрашиваете возврат денег, комиссия платежной системы не возмещается.

Предложения и улучшения сервиса

Вы всегда можете подсказать, чего не хватает нашему сервису. Например: новых игр, какого-то функционала, каких-то услуг в уже существующих играх. Для этого напишите на нашу почту или в наш телеграмм. Так же вы можете указать нам на какие-то ошибки, грамматические, баги сайта или некорректную работу.

Фрилансерам

Как стать фрилансером?

Чтобы стать фрилансером, вам нужно зарегистрироваться на сайте по специальной ссылке.

Если вы зарегистрировались как заказчик, (внизу вы можете найти картинку как выглядят кабинеты заказчика и фрилансера), вы можете  добавить объявление на сайт и вы получите права фрилансера.

Как выглядит кабинет заказчика и кабинет фрилансера:

 

 

Можно ли передавать покупателям контактные данные?

Да, согласно нашим правилам вы можете передавать покупателям свою личную информацию. Мы не отвечаем за все сделки, проведенные вне нашей площадки.

Можно ли провести сделку вне сайта?

Да, Вы можете проводить сделку вне сайта. Сделки которые проведены вне нашей платформы не являются зоной нашей ответственности. Вы можете использовать платформу как площадку для поиска заказчика/покупателя, но не проводить сделку через площадку, если все стороны согласны с этим.

Что запрещено делать на сервисе?

Актуальная версия правил тут – https://gamelance.pro/rules/

Реклама на сервисе

Вы можете купить платные услуги, например поднятие объявления в топ, выделение жёлтым цветом и знаком звёзды. Подробнее об это смотрите на странице –

На какой срок размещается объявление?

Объявление удаляется автоматически через 30 дней. Так же вы можете самостоятельно удалить или редактировать объявление и удалить его раньше

Отзывы и рейтинг

На нашем сайте мы используем систему отзывов после удачно выполненного заказа. Обратите внимание, что при возврате денег от вас и неимении претензий у заказчика – плохой отзыв можно удалить. Так же важно понимать, что на сайте вы сможете получить отзывы только в случае, если используете безопасную сделку. Мы не запрещаем вам уходить с сайта и выполнять заказ, получать оплату и контактировать с заказчиком, если с этим согласны все стороны сделки. Но отзыв на сайте такой заказчик оставить не сможет.

Финансовые вопросы

Способы оплаты

Название

Комиссия,%

FKWallet RUB

0.00

FKWallet USD

0.00

QIWI

 9.00

ЮMoney

 9.00

VISA RUB

8.00

VISA / MasterCard KZT

10.00

VISA / MasterCard UAH

9.00

MasterCard RUB

8.00

МИР

9.00

Онлайн банк

9.00

СБП

10.00

SteamPay

5.00

Perfect Money USD

10.00

Bitcoin

0.50

Litecoin

0.50

Ethereum

0.50

USDT (ERC20)

0.50

USDT (TRC20)

0.50

Bitcoin Cash

0.50

BNB

0.50

DASH

0.50

Dogecoin

0.50

ZCash

0.50

Monero

0.50

Waves

0.50

Ripple

0.50

Shiba Inu

0.50

Tron

0.50

Вывод денег

Название

Комиссия,%

WebMoney WMZ

10.00

QIWI кошелек

4.00

Perfect Money USD

15.00

Яндекс.Деньги

3.00

Perfect Money EUR

6.50

Мобильный Платеж Мегафон

1.00

Мобильный Платеж Билайн

1.00

Мобильный Платеж МТС

1.00

VISA/MASTERCARD RUB

4.00

Мобильный Платеж Tele2

1.00

PAYEER USD

15.00

PAYEER RUB

17.00

FK WALLET RUB

0.00

ADVCASH USD

15.00

ADVCASH RUB

20.00

VISA/MASTERCARD KZT

4.00

СБП

3.00

Комиссии

Цена на сайте формируется по формуле: Цена продавца + комиссия платежной системы + комиссия за безопасную сделку (при использовании).
1. Комиссия платежной системы

Выбирая разные способы оплаты вы платите различную комиссию, подробнее о комиссиях вы можете посмотреть в разделе выше. Эти деньги не идут нам, их получают платежные агригаторы за проведение платежа. При отмене заказа такая комиссия не возвращается.

2. Комиссия Gamelance

На данный момент мы не берём никакой комиссии за наши услуги. Услуга безопасной сделки является полностью бесплатной, до момента когда наш сервис наберет популярность. В будущем такая комиссия планируется, но мы всегда будем делать эту комиссию ниже, чем у наших конкурентов.

3. Комиссия за вывод средств.

Вывод денег на сайте осуществляется с помощью платежных агрегаторов. Они так же берут комиссию за вывод, в зависимости от платежной системы выбранной для вывода. Подробную информацию об этом вы сможете выбрать при выводе денег или в разделе выше.

Войти

Зарегистрироваться

Сбросить пароль

Пожалуйста, введите ваше имя пользователя или эл. адрес, вы получите письмо со ссылкой для сброса пароля.